Psychologie

Každý z nás si může vybrat postoj k tomu, co se mu stane. Postoje a přesvědčení ovlivňují to, jak se cítíme, jednáme a žijeme. Kouč ukazuje, jak se tvoří přesvědčení a jak je lze změnit ve váš prospěch.

Jak fungují víry

Psycholožka Carol Dweck ze Stanfordské univerzity studuje, jak přesvědčení lidí ovlivňuje jejich životy. Ve studiích hovořila o experimentech prováděných ve školách. Skupině dětí bylo řečeno, že schopnost učit se lze rozvíjet. Byli tedy přesvědčeni, že dokážou překonat obtíže a mohou se lépe učit. Ve výsledku si vedli lépe než kontrolní skupina.

V dalším experimentu Carol Dweck zjistila, jak víra studentů ovlivňuje jejich vůli. V prvním testu byli studenti dotazováni, aby zjistili jejich přesvědčení: obtížný úkol je vyčerpává nebo je dělá těžšími a silnějšími. Žáci poté prošli řadou experimentů. Ti, kteří věřili, že obtížný úkol vyžaduje příliš mnoho úsilí, dopadli hůře na druhém a třetím úkolu. Ti, kteří věřili, že jejich vůli neohrožuje jeden těžký úkol, si s druhým a třetím poradili stejně jako s prvním.

Ve druhém testu byly studentům kladeny sugestivní otázky. Za prvé: "Dělení náročného úkolu způsobuje únavu a dáváte si krátkou přestávku, abyste se zotavili?" Za druhé: "Někdy vám dělání obtížného úkolu dodává energii a snadno přijímáte nové obtížné úkoly?" Výsledky byly podobné. Už samotná formulace otázky ovlivnila přesvědčení žáků, což se projevilo v plnění úkolů.

Vědci se rozhodli studovat skutečné úspěchy studentů. Ti, kteří byli přesvědčeni, že je obtížný úkol vyčerpává a snižuje jejich sebekontrolu, byli méně úspěšní v dosahování svých cílů a otáleli. Víra určuje chování. Korelace byla tak silná, že se to nedalo nazvat náhodou. Co to znamená? To, v co věříme, nám pomáhá posouvat se vpřed, stát se úspěšnými a dosahovat cílů nebo podněcuje pochybnosti o sobě samých.

Dva systémy

Na rozhodování se podílejí dva systémy: vědomý a nevědomý, kontrolovaný a automatický, analytický a intuitivní. Psychologové jim dali různá jména. V posledním desetiletí je populární terminologie Daniela Kahnemana, který dostal Nobelovu cenu za úspěchy v ekonomii. Je psychologem a používal psychologické metody ke studiu lidského chování. O své teorii také napsal knihu Think Slow, Decide Fast.

Jmenuje dva systémy rozhodování. Systém 1 funguje automaticky a velmi rychle. Vyžaduje to malé nebo žádné úsilí. Systém 2 je zodpovědný za vědomé duševní úsilí. Systém 2 lze ztotožnit s racionálním „Já“ a Systém 1 řídí procesy, které nevyžadují naše soustředění a vědomí, a je to naše nevědomé „Já“.

Za slovy «Nejsem schopen dosahovat smysluplných cílů» se skrývá určitá negativní zkušenost nebo něčí vnímané hodnocení.

Zdá se nám, že většinu rozhodnutí dělá Systém 2, naše vědomé já, ve skutečnosti je tento systém dost líný, píše Kahneman. Je připojen k rozhodování pouze tehdy, když Systém 1 selže a spustí poplach. V jiných případech se Systém 1 opírá o nápady získané ze zkušenosti nebo od jiných lidí o světě a o sobě.

Přesvědčení nejen šetří čas při rozhodování, ale také nás chrání před zklamáním, chybami, stresem a smrtí. Díky naší schopnosti učit se a naší paměti se vyhýbáme situacím, které považujeme za nebezpečné, a hledáme ty, které nám kdysi dělaly dobře. Za slovy «Nejsem schopen dosahovat smysluplných cílů» se skrývá určitá negativní zkušenost nebo něčí vnímané hodnocení. Člověk potřebuje tato slova, aby znovu nezažil zklamání, když se něco pokazí v procesu směřování k cíli.

Jak zkušenost určuje výběr

Při rozhodování jsou důležité zkušenosti. Příkladem toho je efekt instalace nebo bariéra minulých zkušeností. Efekt instalace prokázal americký psycholog Abraham Luchins, který zkoumaným osobám nabídl úkol s vodními nádobami. Po vyřešení problému v prvním kole použili stejnou metodu řešení ve druhém kole, i když ve druhém kole byla jednodušší metoda řešení.

Lidé mají tendenci řešit každý nový problém způsobem, který se již osvědčil, i když existuje jednodušší a pohodlnější způsob, jak jej vyřešit. Tento efekt vysvětluje, proč se nesnažíme najít řešení, jakmile zjistíme, že se zdá, že žádné neexistuje.

Zkreslená pravda

Je známo více než 170 kognitivních zkreslení, které způsobují iracionální rozhodnutí. Byly prokázány v různých vědeckých experimentech. Stále však neexistuje shoda v tom, jak tato zkreslení vznikají a jak je klasifikovat. Chyby v myšlení také vytvářejí představy o sobě a o světě.

Představte si člověka, který je přesvědčen, že herectvím se nevydělávají peníze. Setká se s přáteli a vyslechne si od nich dva různé příběhy. V jednom mu přátelé vyprávějí o úspěchu spolužáka, který se stal vysoce placeným hercem. Další je o tom, jak jejich bývalá kolegyně dala výpověď v práci a zkrachovala kvůli rozhodnutí zkusit herectví. Čí příběh bude věřit? Spíš ten druhý. Bude tedy fungovat jedno z kognitivních zkreslení — tendence potvrzovat svůj úhel pohledu. Nebo tendence vyhledávat informace, které jsou v souladu se známým úhlem pohledu, přesvědčením nebo hypotézou.

Čím častěji člověk opakuje určitou akci, tím silnější je nervové spojení mezi mozkovými buňkami.

A teď si představte, že byl představen tomu úspěšnému spolužákovi, který udělal kariéru v herectví. Změní názor nebo projeví účinek vytrvalosti?

Přesvědčení se tvoří prostřednictvím zkušeností a informací přijatých zvenčí, jsou způsobena četnými deformacemi myšlení. S realitou často nemají nic společného. A místo toho, aby nám usnadňovaly život a chránily nás před frustrací a bolestí, dělají nás méně výkonnými.

Neurověda víry

Čím častěji člověk opakuje určitou akci, tím silnější se stává nervové spojení mezi mozkovými buňkami, které jsou společně aktivovány k provedení této akce. Čím častěji je nervové spojení aktivováno, tím vyšší je pravděpodobnost aktivace těchto neuronů v budoucnu. A to znamená vyšší pravděpodobnost, že uděláte to samé jako obvykle.

Platí i opačné tvrzení: „Mezi neurony, které nejsou synchronizované, nevzniká nervové spojení. Pokud jste se nikdy nepokoušeli podívat na sebe nebo na situaci z druhé strany, s největší pravděpodobností to pro vás bude obtížné.

Proč jsou možné změny?

Komunikace mezi neurony se může změnit. K jejich posílení vede využívání nervových spojení, která představují určitou dovednost a způsob myšlení. Pokud se akce nebo přesvědčení neopakuje, nervová spojení slábnou. Tak se získává dovednost, ať už jde o schopnost jednat nebo o schopnost určitým způsobem myslet. Vzpomeňte si, jak jste se naučili něco nového, opakovali naučenou lekci znovu a znovu, dokud jste nedosáhli úspěchu v učení. Změny jsou možné. Přesvědčení jsou proměnlivá.

Co si o sobě pamatujeme?

Další mechanismus zapojený do změny přesvědčení se nazývá rekonsolidace paměti. Všechna přesvědčení jsou spojena s prací paměti. Získáváme zkušenosti, slyšíme slova nebo vnímáme činy ve vztahu k nám, vyvozujeme závěry a pamatujeme si je.

Proces zapamatování prochází třemi fázemi: učení — ukládání — reprodukce. Během přehrávání spustíme druhý řetězec paměti. Pokaždé, když si vybavíme, co si pamatujeme, máme příležitost přehodnotit zkušenost a předpojaté představy. A pak se již aktualizovaná verze přesvědčení uloží do paměti. Pokud je možná změna, jak nahradíte špatná přesvědčení těmi, která vám pomohou uspět?

Léčení znalostmi

Carol Dweck školákům řekla, že všichni lidé jsou učenliví a každý může rozvíjet své schopnosti. Tímto způsobem pomohla dětem získat nový typ myšlení — růstové myšlení.

Vědět, že si zvolíte svůj vlastní způsob myšlení, vám pomůže změnit způsob myšlení.

V dalším experimentu subjekty našly více řešení, když je facilitátor varoval, aby se nenechali oklamat. Vědět, že si zvolíte svůj vlastní způsob myšlení, vám pomůže změnit způsob myšlení.

Přehodnocení postojů

Pravidlem neuropsychologa Donalda Hebba, který studoval význam neuronů pro proces učení, je, že to, čemu věnujeme pozornost, je zesíleno. Chcete-li změnit přesvědčení, musíte se naučit, jak změnit úhel pohledu na získané zkušenosti.

Pokud si myslíte, že máte vždy smůlu, vzpomeňte si na situace, kdy se to nepotvrdilo. Popište je, spočítejte je, seřaďte je. Dá se opravdu nazývat člověkem, který má smůlu?

Připomeňte si situace, ve kterých jste měli smůlu. Myslíte, že by to mohlo být horší? Co by se mohlo stát v nejnešťastnějším scénáři? Stále se považujete za smůlu?

Na jakoukoli situaci, akci nebo zkušenost lze nahlížet z různých úhlů pohledu. Je to téměř stejné, jako když se na hory díváte z výšky letadla, z vrcholu hory nebo z jejího úpatí. Pokaždé bude obrázek jiný.

kdo ti věří?

Když mi bylo osm, strávil jsem dvě směny za sebou na pionýrském táboře. První směnu jsem zakončil nelichotivým popisem pionýrských vedoucích. Směna skončila, poradci se vyměnili, ale já zůstal. Vedoucí druhé směny ve mně nečekaně viděl potenciál a jmenoval mě velitelem oddílu, tím, kdo je zodpovědný za disciplínu v oddíle a každé ráno hlásí na lince, jak den probíhal. Organicky jsem se vžil do této role a odnesl jsem si diplom za výborné chování na druhé směně.

Důvěra a podpora talentů ze strany manažera ovlivňuje odhalení talentů. Když v nás někdo věří, jsme schopni víc

Tento příběh byl mým úvodem do Pygmalionova nebo Rosenthalova efektu, psychologického jevu, který lze stručně popsat takto: lidé mají tendenci naplňovat očekávání.

Vědecké výzkumy studují Pygmalionův efekt v různých rovinách: vzdělávání (jak vnímání učitele ovlivňuje schopnosti studentů), management (jak důvěra a povzbuzování talentů vedoucím ovlivňuje jejich odhalení), sport (jak trenér přispívá k projev silných stránek sportovců) a další.

Ve všech případech je pozitivní vztah experimentálně potvrzen. To znamená, že když v nás někdo věří, jsme schopni víc.

Představy o sobě a světě vám mohou pomoci zvládat složité úkoly, být produktivní a úspěšní a dosahovat cílů. Chcete-li to provést, naučte se vybrat správná přesvědčení nebo je změnit. Pro začátek tomu alespoň věřte.

Napsat komentář