Obsah
"Vědění je moc". "Kdo vlastní informace, ten vlastní svět." Známé citáty říkají: musíte vědět co nejvíce. Ale psychologové říkají, že existují čtyři důvody, proč raději zůstáváme ve šťastné nevědomosti.
Nechceme vědět, že sousedka koupila úplně stejné šaty za poloviční cenu. Po novoročních svátcích se bojíme postavit na váhu. Vyhýbáme se návštěvě lékaře, pokud se bojíme hrozné diagnózy, nebo odkládáme těhotenský test, pokud na něj nejsme připraveni. Skupina psychologů z University of Florida a Kalifornie1 zavedené – lidé mají tendenci vyhýbat se informacím, pokud:
donutí vás změnit svůj pohled na život. Deziluze z vlastní víry a přesvědčení je bolestivý proces.
vyžaduje špatnou akci. Lékařská diagnóza, která s sebou nese bolestivé zákroky, nikoho nepotěší. Je snazší zůstat ve tmě a vyhnout se nepříjemným manipulacím.
vyvolává negativní emoce. Vyhýbáme se informacím, které mohou rozrušit. Po novoročních svátcích se postavte na váhu — vyvolejte pocit viny, zjistěte o nevěře partnera — vyvolejte stud a hněv.
Čím více sociálních rolí a aktivit máme, tím snazší je vypořádat se se špatnými zprávami.
Přesto se v podobných podmínkách někteří lidé raději postaví pravdě do očí, jiní zůstávají raději ve tmě.
Autoři studie identifikovali čtyři faktory, které nás nutí vyhýbat se špatným zprávám.
Kontrola nad následky
Čím méně dokážeme ovlivnit důsledky špatných zpráv, tím je pravděpodobnější, že se je budeme snažit nikdy nevědět. A naopak, pokud si lidé myslí, že informace pomohou situaci zlepšit, nebudou je ignorovat.
V roce 2006 provedli psychologové vedení Jamesem A. Shepperdem experiment v Londýně. Účastníci byli rozděleni do dvou skupin: každé bylo řečeno o vážné nemoci a bylo jim nabídnuto, že podstoupí testy na její diagnostiku. První skupině bylo řečeno, že nemoc je léčitelná, a souhlasila s tím, že bude testována. Druhé skupině bylo řečeno, že nemoc je nevyléčitelná, a rozhodla se, že nebude testována.
Podobně jsou ženy ochotnější dozvědět se o své predispozici k rakovině prsu po prostudování literatury o snižování rizik. Po přečtení článků o nevratných důsledcích nemoci u žen klesá touha poznat svou rizikovou skupinu.
Síla zvládnout
Ptáme se sami sebe: zvládnu tyto informace hned teď? Pokud člověk pochopí, že nemá sílu to přežít, zůstane raději ve tmě.
Pokud odkládáme kontrolu podezřelého krtka a ospravedlňujeme se nedostatkem času, prostě se bojíme, že zjistíme hroznou diagnózu.
Síla vyrovnat se s těžkými zprávami pochází z podpory rodiny a přátel a také z pohody v jiných oblastech života. Čím více sociálních rolí a aktivit máme, tím snazší je vypořádat se se špatnými zprávami. Stresy, včetně pozitivních — narození dítěte, svatba — negativně ovlivňují prožívání traumatických informací.2.
Dostupnost informací
Třetím faktorem ovlivňujícím ochranu před informacemi je obtížnost jejich získání nebo interpretace. Pokud informace pocházejí ze zdroje, kterému je obtížné věřit nebo je příliš obtížné jej interpretovat, snažíme se tomu vyhnout.
Psychologové z University of Missouri (USA) provedli experiment v roce 2004 a zjistili, že nechceme vědět o sexuálním zdraví našich partnerů, pokud si nejsme jisti přesností a úplností informací.
Obtížnost získávání informací se stává pohodlnou výmluvou, proč se nedozvíte to, co nechcete vědět. Pokud odkládáme kontrolu podezřelého krtka a ospravedlňujeme se nedostatkem času, prostě se bojíme, že zjistíme hroznou diagnózu.
Potenciální očekávání
Posledním faktorem jsou očekávání ohledně obsahu informací.. Vyhodnocujeme pravděpodobnost, že informace bude negativní nebo pozitivní. Mechanismus působení očekávání je však nejednoznačný. Na jedné straně hledáme informace, pokud věříme, že budou pozitivní. To je logické. Na druhou stranu často chceme vědět informace právě kvůli vysoké pravděpodobnosti, že budou negativní.
Na stejné univerzitě v Missouri (USA) psychologové zjistili, že jsme ochotnější slyšet komentáře o našem vztahu, pokud očekáváme pozitivní poznámky, a snažíme se vyhýbat komentářům, pokud předpokládáme, že nám budou nepříjemné.
Studie ukazují, že víra ve vysoké riziko genetických onemocnění nutí lidi testovat se. Role očekávání je komplexní a projevuje se v kombinaci s dalšími faktory. Pokud se necítíme dostatečně silní na to, abychom se vypořádali se špatnými zprávami, pak se očekávaným negativním informacím vyhneme.
Troufáme si to zjistit
Někdy se vyhýbáme informacím o triviálních otázkách — nechceme vědět o přibrané váze nebo přeplatku za nákup. Ale také ignorujeme zprávy v životně důležitých oblastech – o našem zdraví, práci nebo blízkých. Tím, že zůstáváme ve tmě, ztrácíme čas, který bychom mohli věnovat nápravě situace. Proto, bez ohledu na to, jak je to děsivé, je lepší se dát dohromady a zjistit pravdu.
Vypracujte plán. Přemýšlejte o tom, co uděláte v nejhorším případě. Plán vám pomůže mít situaci pod kontrolou.
Získejte podporu svých blízkých. Pomoc rodiny a přátel se stane oporou a dá vám sílu přežít špatné zprávy.
Zahoďte výmluvy. Na nejdůležitější věci často nemáme dostatek času, ale prokrastinace může být drahá.
1 K. Sweeny a kol. „Vyhýbání se informacím: Kdo, co, kdy a proč“, Review of General Psychology, 2010, sv. 14, № 4.
2 K. Fountoulakis a kol. «Životní události a klinické podtypy velké deprese: Průřezová studie», Psychiatry Research, 2006, sv. 143.