Další rtěnka, sklenka kávy před prací, legrační pár ponožek... Sami si někdy ani nevšimneme, jak utrácíme spoustu peněz za zbytečné maličkosti. Proč náš mozek tyto procesy ignoruje a jak ho naučit sledovat výdaje?
Proč někdy na konci měsíce nechápeme, kam zmizel náš plat? Zdá se, že nezískali nic globálního, ale zase musíte střílet z bystřejšího kolegy až do výplaty. Art Markman, profesor psychologie a marketingu na univerzitě v Austinu, se domnívá, že problém je v tom, že dnes je mnohem méně pravděpodobné, že než dříve budeme vybírat obvyklé papírové peníze. A nákup čehokoli se stal mnohem jednodušším než před 10 a ještě více před 50 lety.
Kredit galaktické velikosti
Někdy umění předpovídá budoucnost. Art Markman uvádí jako příklad první film Star Wars, který vyšel v roce 1977. Diváci byli ohromeni tím, že hrdinové sci-fi kazety nepoužívají hotovost a platí za nákupy nějakými „galaktickými kredity“. Namísto běžných mincí a bankovek jsou na účtu virtuální částky. A je naprosto nepochopitelné, jak můžete za něco platit, aniž byste měli něco, co fyzicky zosobňuje samotné peníze. Tehdy tento nápad autorů filmu šokoval, ale dnes něco takového děláme všichni.
Naše mzda se převádí na osobní účty. Za zboží a služby platíme plastovými kartami. Dokonce i za telefon a účty za energie jednoduše převedeme peníze z jednoho účtu na druhý, aniž bychom se obrátili na banku. Peníze, které v tuto chvíli máme, nejsou něco hmatatelného, ale jen čísla, která se snažíme mít na paměti.
Naše tělo není jen systém podpory života, který podporuje mozek, připomíná Art Markman. Mozek a tělo se vyvíjely společně – a zvykly si dělat věci společně. Nejlepší je, aby tyto akce fyzicky změnily prostředí. Je pro nás prostě těžké udělat něco absolutně spekulativního, něco, co nemá hmotný projev.
Nemusíme se ani namáhat se někde registrovat – stačí nám znát číslo karty. Je to příliš snadné
Rozvinutý systém vypořádání nám tedy vztah k penězům spíše komplikuje, než usnadňuje. Všechno, co získáváme, má totiž hmotnou podobu – na rozdíl od peněz, kterými platíme. I když platíme za nějakou virtuální věc nebo službu, její obrázek na stránce produktu nám připadá mnohem reálnější než částky, které odcházejí z našich účtů.
Kromě toho nám v nákupech prakticky nic nebrání. Online hypermarkety mají možnost nákupu jedním kliknutím. Nemusíme se ani namáhat se někde registrovat – stačí nám znát číslo karty. V kavárnách a obchodních centrech můžeme získat to, co chceme, jednoduchým umístěním kousku plastu na terminál. Je to příliš snadné. Mnohem jednodušší než sledovat příjmy a výdaje, plánovat nákupy, stahovat chytré aplikace pro sledování výdajů.
Toto chování se rychle stane zvykem. A není se čeho obávat, pokud jste spokojeni s množstvím peněz, které utratíte, a částkou, kterou se vám podaří ušetřit. Pokud chcete mít po neplánovaném výletu s přáteli do baru stále dostatek peněz na týdenní zásobu jídla (zvlášť pokud je týden před výplatou), musíte na něčem zapracovat. Pokud se ve stejném duchu chováte i nadále, je lepší o úsporách nesnít.
Zvyk utrácet, zvyk počítat
Je velmi pravděpodobné, že často netušíte, kam peníze zmizely: pokud se nějaká akce stane zvykem, jednoduše si toho přestaneme všímat. Obecně jsou zvyky dobrá věc. Souhlas: je skvělé jen zapínat a vypínat světlo bez přemýšlení o každém kroku. Nebo si vyčistit zuby. Nebo nosit džíny. Představte si, jak těžké by bylo, kdybyste pokaždé museli vyvinout speciální algoritmus pro jednoduché každodenní úkoly.
Pokud mluvíme o špatných návycích, první věcí, kterou je třeba zahájit cestu ke změně, je pokusit se sledovat akce, které obvykle děláme „na stroji“.
Art Markman navrhuje, aby ti, kteří mají problémy s nutkavým a nenápadným utrácením, nejprve sledovali své nákupy po dobu jednoho měsíce.
- Pořiďte si malý zápisník a pero a mějte je vždy u sebe.
- Umístěte na přední stranu své kreditní karty nálepku, která vám připomene, že každý nákup musí být „zapsán“ do poznámkového bloku.
- Přísně evidujte každý výdaj. Zapište si datum a místo „zločinu“. V této fázi nemusíte své chování korigovat. Ale pokud po zamyšlení odmítnete koupit – tak budiž.
Všechny změny začínají tak jednoduchým a zároveň složitým krokem, jako je získání znalostí o vlastních zvycích.
Markman navrhuje, aby nákupní seznam kontroloval každý týden. To vám pomůže upřednostnit výdaje. Kupujete věci, které vůbec nepotřebujete? Utrácíte peníze za věci, které si skutečně můžete udělat sami? Máte vášeň pro nakupování jedním kliknutím? Jaké položky by zůstaly na skladě, kdybyste se k nim museli více snažit?
Pro boj s nekontrolovaným nákupem byly vyvinuty různé strategie a metody, ale všechny změny začínají tak jednoduchým a zároveň složitým krokem, jako je získání znalostí o vlastních zvycích. Jednoduchý poznámkový blok a pero pomohou přenést naše výdaje z virtuálního světa do světa fyzického, dívejte se na ně, jako bychom z peněženky vytahovali těžce vydělané peníze. A možná odmítnout další červenou rtěnku, cool, ale zbytečné ponožky a třetí americano dne v kavárně.
O autorovi: Art Markman, Ph.D., je profesorem psychologie a marketingu na University of Texas.