Obsah
Pohostinství, snad poprvé, má stejné zdroje, jak přilákat zákazníky do svého baru nebo restaurace.
Mobilní technologie umožňuje každému, zejména restauracím, oslovit zákazníky, když jsou na cestách, místo aby na ně čekali s velkým nápisem na dveřích a je dokořán, velký i malý, na tom nezáleží. .
Mobilní telefony se samozřejmě staly cílem všech druhů marketingu: e -mail, online, gastronomický ... ale mělo by zahrnovat také odesílání SMS. Ano, ty 140místné zprávy, které dříve bývaly nákladné. Používá je každý, dokonce i Google.
Proč používat SMS? Protože dělají vaše Restaurace, protože vaši hosté si budou pamatovat, že jste s nimi v kontaktu vy a vaše restaurace, a připomene jim existenci vaší restaurace ... víte, máme malou paměť.
Zdá se to datované? Není, vůbec ne. Velké restaurace zvyšují své zisky prostřednictvím SMS marketing. Příkladem je Taco Bell, síť restaurací, která prodává, jak název napovídá, tacos. Posílejte 15.000 XNUMX SMS více či méně za měsíc.
Co říci v SMS?
SMS poskytuje mnoho výhod, navíc jsou krátké, a proč to neříkat, milé.
Rozdíl je v jednoduché SMS s přáním všeho nejlepšího k narozeninám… potěší zákazníka, protože to není e -mail ani nic, je to SMS, nikdo je nepoužívá!
Další zpráva by mohla znít: „Dnes je v Madridu skvělé počasí. Na podzim to vypadá na jaro! Vydejte se na procházku a využijte příležitosti přijít na „XXX“ na pár piv „. Dělají rozdíl neosobním a nasyceným způsobem, jako je e -mail.
Nemáte žádné limity ... ano, 140 znaků.
Proč se vaše restaurace zajímá o tento typ SMS marketingu?
El gastronomický marketing hledá, a my všichni hledáme, přímý a intimní kontakt s klientem, jak je to možné, a jen málo prostředků nám to poskytuje. To nám SMS nabízí.
Mějte na paměti, že propagace pomocí SMS se odešle přímo na mobil vašeho klienta. Představte si, že máte nové menu, které bude k dispozici příští zimu, a spolu s ním speciální jídla a dezerty na jeden den, výhradně pro inauguraci jídelního lístku. Všechny strávníky můžete pozvat pomocí SMS. Akce pro vaše nejlepší klienty. Co myslíš?
Soutěže jsou také skvělým způsobem, jak vytvořit komunikační prostředek se svými klienty. Svému nejlepšímu klientovi můžete dát neomezenou večeři. Pošlete mu SMS, která mu umožní získat novinky ... Je to skvělé.
Můžete také udělat událost nebo rozsáhlou kampaň, například odesláním SMS například:
"Při příštím jídle u nás si můžete doplnit sodu tolikrát, kolikrát chcete, prostě tím, že jste."
Klíčem k úspěchu při odesílání SMS je upoutat pozornost zákazníka. Vedle mobilního telefonu svého klienta můžete mít informace, jako jsou jeho oblíbená jídla, pokud platí kartou nebo v hotovosti, chystají se normálně večeřet nebo jíst… atd.
Se všemi informacemi, které máte o svých zákaznících a vaší kreativitě, není důvod, proč by vaše SMS kampaň neměla být úspěšná.
E -mailový marketing vs. SMS
Přiznejme si to: jsme generace závislá na mobilních zařízeních. Většina z nás je trvale připojena k mobilnímu telefonu a podle odborníků kontrolujeme jejich obrazovky v průměru 67krát denně. Vaše restaurace může této závislosti využít.
Nemyslete si, že to vytlačí jakýkoli jiný marketing, který můžete mít, například fungující kampaň na sociálních sítích nebo e -mailový marketing. Každý má své místo.
SMS má oproti ostatním tu výhodu, že se dostává přímo k mobilnímu telefonu a my mobilní telefon kontrolujeme častěji než otevírání e -mailů nebo zadávání Facebooku nebo Twitteru, že?
Z tohoto důvodu je otevřená rychlost SMS vyšší než u e -mailu.
Kde dělat SMS marketing?
Měli byste vědět, že SMS není drahá, i když ceny jsou o něco vyšší než například u e -mailového marketingu, ale její otevírací sazba je mnohem vyšší a vy se dostanete přímo do zařízení svého klienta, nikoli do jeho e -mailu, ani na jeho zeď na Facebooku ani na jeho časovou osu na Twitteru.
Nabízíme vám několik možností, které byste měli zvážit:
- SendinBlue: Je to společnost zabývající se e -mailovým marketingem, ale také implementovala SMS marketing. Je to velmi ekonomické, minimální balíček je 100 SMS za 7 EUR
- MDirector: Umožňuje odesílání SMS do jakékoli země na světě, a to ve velmi jednoduché a rychlé implementaci. Nemají zveřejněné ceny, protože se jedná o předchozí studii
- Digitaleo: Je to španělská společnost a má jako důkaz 100 bezplatných SMS, abyste znali její služby a výhody kampaně se SMS
- SMSArena: Řešení, také španělské, které nabízí automatické a transakční SMS a velmi levné, za 0,04 EUR za kus
Implementace SMS marketingu je velmi užitečná a levná. Použijte jej, uvidíte, jak se vztah s vašimi zákazníky zvyšuje a zlepšuje.