I ta nejvřelejší a nejněžnější zpráva může být velkým zklamáním, pokud je napsána špatně. Zdá se, že se mezi řádky dozvídáme něco o autorovi dopisu. Co přesně? A proč nás tak rozčilují cizí překlepy?
Gramatickí pedanti a pravopisní „šovinisté“ předpovídají úpadek spisovného jazyka po celá desetiletí. Messengery, sociální sítě, notoricky známý T9 na chytrých telefonech... Laťka gramotnosti klesá – a to je fakt. Ale je to dobré pro vnímání řeči?
Jazyk hraje obrovskou roli v mnoha oblastech našeho života. U některých vznikne na chyby téměř alergická reakce a hned začnou lepit nálepky: negramotné písmo znamená polovzdělaný člověk, nekulturní člověk, neinteligentní.
Nedávná studie ukazuje, že takové odsuzující chování vypovídá hodně o tom, kdo hodnotí gramotnost ostatních lidí. Lingvisté Julie Boland a Robin Queen z University of Michigan se rozhodli zjistit, jak rozdílně lidé reagují na chyby v psaní.
83 respondentů ve studii hodnotilo inzeráty fiktivních nájemníků hledajících spolubydlící. Obsah byl vždy stejný, ale pravopis se lišil: v textech byly přidány překlepy a gramatické chyby.
Typografické chyby byly drobné, vzniklé „nepozorně“ (například „o“ místo „o“). Nezměnili význam toho, co bylo napsáno – náš mozek přečetl původní význam. Zatímco gramatické chyby („vy jste“ místo „vaše“) někdy zcela změnily význam textu.
Introverti a mlčenliví lidé mají tendenci být více rozmrzelí chybami než extroverti.
Poté měly subjekty na základě přečtených textů ohodnotit, zda se jim příslušný kandidát zdá sympatický, chytrý nebo důvěryhodný. Posudky podle odborníků nesouvisely s úrovní vzdělání nebo věkem posuzovaných, ale s osobností posuzovatelů.
Nejprve byli požádáni o vyplnění dotazníku. Poté byly jejich postavy korelovány s klasickým psychologickým modelem „Velké pětky“: neuroticismus, extraverze, otevřenost prožitku, spolupráce (akomodace), svědomitost (vědomí).
Boland a Quinn během své studie zjistili, že introverti a mlčenliví lidé mají tendenci být více otráveni chybami než extroverti.
Neurotikům jazykové chyby nevadí a svědomití, ale méně otevření lidé nemají rádi překlepy. Zpravidla si potrpí na gramatické chyby. Svárliví a netolerantní lidé zase projevovali „alergii“ na gramatické chyby.
Správné zacházení s jazykem je nejen nezbytné k lepšímu vzájemnému porozumění, ale je také považováno za kritérium profesionality.
Výsledky studie samozřejmě nebudou moci vážně ovlivnit skutečný život. Správné zacházení s jazykem je však nutné nejen k lepšímu vzájemnému porozumění, ale je také považováno za kritérium profesionality.
Někteří zaměstnavatelé například důvěřují nebo nedůvěřují zaměstnancům na základě jejich gramotnosti. A i při ucházení se o práci jsou kandidáti filtrováni přes pravopisný test.
V osobní korespondenci mohou gramatické chyby zabít vztah. Správně a dobře zvolená slova bez chyb mohou ovlivnit výběr potenciálního partnera. Na pozadí popularity „líných“ zpráv, jejichž autoři nejsou připraveni dát si čas na opravu chyb, vypadají gramotné více sexy.