Každý z nás se může ocitnout v obtížné situaci, kterou není snadné vyřešit, a vyhledat v tomto případě radu psychologa je zcela adekvátní. Pokud je klient v takovém apelu v pozici autora, očekává společnou reflexi, odborné posouzení a recepty řešení, včetně potřeby se něčemu naučit, vyžaduje se od psychologa pouze kompetence v té věcné situaci, která je pro klienta obtížná. .
Pokud máte potíže s usínáním, musíte vědět, co vám pomáhá dobře spát. Pokud matka nemůže navázat vztah s teenagerem, musíte jejich vztahu porozumět.
Úzkomyslní muži své problémy raději ignorují, úzkoprsé ženy se uklidňují tím, že své problémy zmírňují, chytří lidé své problémy řeší, moudří lidé žijí tak, aby neměli psychické problémy.
Je však třeba vzít v úvahu, že požadavek na „vypořádání se s obtížnou situací“ může skrývat další, méně fungující a problematičtější nastavení.
Chci jen urovnat náš vztah!
„Chci na to přijít“ často znamená: „Moc nemluvím, pojďme mluvit o mně!“, „Souhlaste se mnou, že mám pravdu!“, „Potvrďte, že za všechno můžou oni!“ a další manipulativní hry.
Chci porozumět sám sobě
Požadavek „Chci porozumět sám sobě“, „Chci pochopit, proč se mi to v životě děje“ je jednou z nejoblíbenějších žádostí o psychologické poradenství. Je také jedním z nejvíce nekonstruktivních. Klienti, kteří se ptají na tuto otázku, většinou předpokládají, že o sobě potřebují něco pochopit, a poté se jejich život zlepší. Tato otázka v sobě spojuje několik typických tužeb: touhu být v centru pozornosti, touhu litovat sebe sama, touhu najít něco, co vysvětluje moje neúspěchy – a nakonec touhu vyřešit své problémy, aniž bych pro to skutečně něco udělal↑ . Co dělat s touto žádostí? Chcete-li změnit klienta od rýpání v minulosti k přemýšlení o budoucnosti, převést do stanovení konkrétních cílů a plánování konkrétních klientských akcí, které ho dovedou k cíli. Vaše otázky: „Co vám samozřejmě nevyhovuje. A co chceš, jaký cíl si stanovíš?“, „Co vy osobně musíte udělat, aby to bylo tak, jak chcete?“ Vaše otázky by měly klienta povzbudit k práci: „Chcete získat algoritmus, po jehož dokončení se dozvíte odpověď na své otázky“?
Pozor: připravte se na to, že si klient stanoví negativní cíle a vy potřebujete jeho cíle znovu a znovu převádět na pozitivní (dokud to klienta nenaučíte dělat sami).
Pokud má klient potíže s pochopením svých cílů do budoucna, pak může pomoci cvičení „chci, mohu, poptávám“. Pokud člověk vůbec neví, co chce, tak si s ním můžete udělat seznam toho, co rozhodně nechce, a pak ho vyzvat, aby to zkusil, tedy k čemu je alespoň neutrálně neutrální.