Každý ví, co je fyzická bolest. Ale mnozí zapomínají na emocionální bolest, která způsobuje neméně utrpení. A abyste se s tím člověku vyrovnali, musíte ho umět správně podpořit. Jak to udělat?
Emocionální bolest se vyskytuje nejen spolu s fyzickou bolestí. Když váš šéf křičel v práci, když váš nejlepší přítel nemohl přijít na narozeninovou oslavu, když se vám roztrhl oblíbený kabát, když dítě dostalo horečku. Takových situací je nespočet a většina lidí, kteří se snaží podporovat své blízké, dělá vážné chyby.
Neefektivní způsoby podpory ostatních
1. Snažíme se pochopit důvody
Tady a teď se snaží zjistit, jak se stalo, že se někdo blízký chytil na háček a roztrhl si kabát. Možná se jen nedíval, kam jde? Tato metoda nefunguje, protože člověku, který je nyní uražený, tvrdý, úzkostný, je vůbec jedno, co se stalo. Je prostě špatný.
2. Snižujeme emoční bolest.
"No, proč ses jako malý bál kvůli nějakému kabátu?" Tobě nezbývá nic jiného než brečet nad tou věcí? Koupíš si jiný a celkově ti nevyhovoval a byl starý. “ Tato metoda je neúčinná, protože člověk v okamžiku akutního zážitku není schopen posoudit rozsah problému a dát se dohromady. Místo toho má pocit, že jeho bolest je ignorována.
3. Snažíme se obviňovat oběť
Možností je zde spousta. Například: "Toto je vaše špatná karma, protože máte roztrhaný kabát." Nebo: "Ano, je to tvoje vlastní chyba, že jsi byl přiveden a odešel z domu pozdě, ve spěchu a zničil jsi věc." Pokud je člověk, který už to má těžké, zatížen pocitem viny, bude to pro něj ještě těžší.
Efektivní způsoby podpory
Nejprve musím poznamenat, že je nutné podporovat muže a ženu různými způsoby.
Algoritmus pro poskytování první emocionální pomoci muži
Muži jsou na emoce skoupější. Má to dva hlavní důvody:
- Mužské tělo produkuje méně oxytocinu a kortizolu (hormony připoutanosti a úzkosti), ale mnohem více hormonů vzteku — testosteronu a adrenalinu. Proto je pro muže obtížnější být empatický a jemný a častěji projevují agresivitu.
- Chlapci se od dětství učí, že „muži nepláčou“. V mužském světě jsou slzy považovány za slabost, jako každý jiný projev emocí. Neznamená to, že muži nic necítí, ale emoce mají tendenci potlačovat. Není proto snadné podporovat muže, zvláště pak ženu. Nebude plakat a mluvit nahlas. Vždyť právě před ženou, kterou miluje, chce vypadat silně a právě před ní se nejvíc bojí ukázat svou slabost.
Muži, kteří se navzájem podporují, často jen vědomě mlčí. Nic neříkají, nic nevyžadují. Trpělivě čekání, až kamarádka dokáže vymáčknout jednu nebo dvě skoupé fráze. A když to prorazí, může dojít k rozhovoru od srdce k srdci. A kamarádi mohou také poradit, ale jen prakticky a jen když se jich na to zeptají.
Nabízím následující kroky první pomoci pro muže:
- Vytvořte atmosféru pozornosti, vřelosti, otevřenosti, ale nic neříkejte a na nic se neptejte. Počkejte, až bude chtít mluvit.
- Poslouchejte bez přerušování nebo dotyku. Jakékoli objetí, hlazení během rozhovoru bude muž vnímat jako projev lítosti a ona je pro něj ponižující.
- Když skončí, dobře se zamyslete a dejte krátké, ale přesné rady. Bude užitečné vzpomenout si na minulé úspěchy člověka, připomenout mu, že již překonal vážné potíže. To pomůže obnovit víru v sebe sama a zároveň ukáže, že není považován za slabého, věří v něj.
Algoritmus pro poskytování první emocionální pomoci ženě
Navrhuji následující kroky:
- Posaďte se poblíž.
- Objímat, držet se za ruce, poplácat po hlavě.
- Řekni: „Jen zůstanu po tvém boku, neopustím tě, nikam nepůjdu. Chápu, že tě to bolí. Můžete křičet, vztekat se, plakat – to je naprosto normální.
- Poslouchejte vše, co chce žena říct, a nepřerušujte ji. Nechat plakat. Každá naše emoce odpovídá určitému chování. Pokud přijmete, že je v pořádku usmívat se, když jste šťastní, pak musíte přijmout, že je v pořádku plakat, když to bolí.
Pokud muž svou ženu miluje, pokud mu není lhostejná její bolest, dovolí jí promluvit, vyjádřit emoce slzami. Poskytne jednoduchou lidskou empatii, která vám umožní sebevědomě se znovu postavit na nohy. A když se uklidní, sama pochopí, co je příčinou problému, kdo je vinen, jak takovým situacím v budoucnu předejít. Když mluvím o této metodě poskytování emoční první pomoci ženám, 99 % z nich odpovídá, že v těžkých chvílích života toto potřebují.