Obsah
Mezi vrcholovými manažery Silicon Valley je výrazně více introvertů než extrovertů. Jak se stane, že uspějí lidé, kteří se vyhýbají komunikaci? Carl Moore, autor školení pro rozvoj leadershipu, věří, že introverti, jako nikdo jiný, vědí, jak navazovat užitečné kontakty.
Jak víte, spojení jsou vším. A ve světě byznysu se bez užitečných známostí neobejdete. To jsou jak potřebné informace, tak pomoc v těžké situaci. Schopnost vytvářet spojení je nezbytnou kvalitou pro podnikání.
Rajeev Behira pracuje v Silicon Valley posledních 7 let a vede marketéry v různých startupech. Nyní vede startup, který vyvinul software Reflective, který zaměstnancům společnosti umožňuje nepřetržitě poskytovat a přijímat zpětnou vazbu v reálném čase. Jako většina top manažerů v Silicon Valley je Rajiv introvert, ale dokáže naučit, jak nejen držet krok se společenskými a aktivními extroverty, ale také je předčit v počtu obchodních známostí. Tři jeho tipy.
1. Zaměřte se na osobní komunikaci se svým manažerem
Extroverti, kteří jsou přirozeně společenští, jsou vždy připraveni snadno diskutovat o své aktuální práci, cílech a dosaženém pokroku. Mluví se o tom snadno a otevřeně, takže manažeři většinou moc dobře vědí, jak jsou produktivní. Tichí introverti se ve srovnání mohou zdát méně produktivní.
Schopnost introvertů hluboce komunikovat jim pomáhá rychleji navazovat přátelství s partnery.
Rajiv Behira vyzývá introverty, aby využili svých silných stránek — mezi ně patří například tendence diskutovat o problémech hlouběji, pronikat do detailů. Zkuste si každý den alespoň 5 minut promluvit se svým manažerem jeden na jednoho a říct vám, jak práce probíhá. To vám nejen umožňuje předat své nápady vedení, ale také pomáhá budovat pevné vztahy s vašimi přímými nadřízenými.
Vzhledem k tomu, že pro introverty je často snazší mluvit jeden na jednoho než mluvit před kolegy, pomůže jim tato taktika stát se pro své manažery „viditelnějšími“.
„Při komunikaci je hlavní aktivně sdílet cenné myšlenky a jasně sdělovat, jakou práci děláte. Vybudujte si osobní vztah se svým manažerem mimo skupinové schůzky.»
2. Zaměřte se na kvalitu před kvantitou
Skupinová setkání — konference, kongresy, sympozia, výstavy — jsou nepostradatelnou součástí obchodního života. A pro mnoho introvertů se to zdá těžké a nepříjemné. Během skupinové komunikace extrovert rychle přechází od jedné osoby k druhé, s každým komunikuje relativně krátkou dobu a introverti mívají dlouhé rozhovory s relativně malým počtem lidí.
Takové dlouhé rozhovory mohou být začátkem přátelských (a obchodních) vztahů, které budou trvat déle než jeden rok. Extrovert se z konference vrátí s tlustým štosem vizitek, ale po krátké a povrchní komunikaci si v lepším případě vymění pár emailů s novými známými a zapomenou na sebe.
Introverti jsou často žádáni o radu, protože vědí, jak syntetizovat informace.
Podobně introverti rozvíjejí a udržují úzké vztahy v rámci společnosti. Když zaměstnanec dosáhne určité úrovně v hierarchii organizace, stává se součástí malého týmu nejbližších kolegů.
Ale i přes to je užitečné udržovat vztahy se zaměstnanci pracujícími v jiných sektorech a odděleních. Introverti se tak starají o to, aby byli uvnitř firmy dobře známí, možná ne všichni zaměstnanci, ale ti, se kterými je navázán osobní kontakt, je znají opravdu zblízka.
3. Syntetizovat informace
Vždy je užitečné, pokud má šéf další zdroj informací. Pro Rajiva Behiru se takovým zdrojem stali kolegové, se kterými si vybudoval dobrý osobní vztah. Tito zaměstnanci na poradách ve svých pracovních skupinách syntetizovali informace a předávali mu to nejdůležitější.
Jednou ze silných stránek introvertů je jejich schopnost zpracovávat velké množství informací. Na poradách místo toho, aby hodně mluvili, pozorně naslouchají a to nejdůležitější pak převyprávějí svému manažerovi. Díky této dovednosti jsou často obzvláště bystrí, takže se na ně často obracejí s prosbou o radu a zapojují je do procesu co nejvíce.
Introverti si zaslouží, aby jejich názory byly vyslyšeny a brány v úvahu.