Většina velkých objevů je výsledkem pokusů a omylů. My o tom ale nepřemýšlíme, protože jsme přesvědčeni, že jen elita je schopna myslet kreativně a vymyslet něco neuvěřitelného. To není pravda. Heuristika — věda, která studuje procesy kreativního myšlení — prokázala, že existuje univerzální recept na řešení nestandardních problémů.
Okamžitě si ověřte, jak kreativní myslíte. K tomu je třeba bez váhání pojmenovat básníka, část těla a ovoce.
Většina Rusů si vybaví Puškina nebo Jesenina, nos nebo rty, jablko nebo pomeranč. Je to dáno společným kulturním kodexem. Pokud jste žádnou z těchto možností nezmínili, gratulujeme: jste kreativní člověk. Pokud se odpovědi shodují, neměli byste zoufat – kreativitu lze rozvíjet.
Úskalí kreativity
Abyste objevili, musíte hodně studovat: porozumět tématu a nevynalézat znovu kolo. Paradoxem je, že právě znalosti brání objevům.
Vzdělávání je založeno na klišé „jak by to mělo být“ a na seznamu zákazů „jak by to mělo být“. Tato pouta brání kreativitě. Vymyslet něco nového znamená podívat se na známý předmět z neobvyklého úhlu, bez zákazů a omezení.
Jednou se student Kalifornské univerzity George Danzig opozdil na přednášku. Na tabuli byla rovnice. George si myslel, že je to domácí úkol. Několik dní si nad tím lámal hlavu a měl velké obavy, že rozhodnutí předložil pozdě.
O pár dní později zaklepal na Georgeovy dveře vzrušený univerzitní profesor. Ukázalo se, že George náhodou dokázal teorémy, které se desítky matematiků, počínaje Einsteinem, snažily vyřešit. Učitel napsal věty na tabuli jako příklad neřešitelných problémů. Ostatní studenti si byli jisti, že odpověď neexistuje, a ani se ji nepokoušeli najít.
Sám Einstein řekl: „Každý ví, že to není možné. Ale přichází ignorant, který to neví – je to on, kdo to objevil.
Názor úřadů a většiny brání vzniku nestandardních přístupů
Máme tendenci si nevěřit. I když si je zaměstnanec jistý, že nápad firmě přinese peníze, pod tlakem kolegů to vzdává.
V roce 1951 psycholog Solomon Asch požádal studenty Harvardu, aby „otestovali svůj zrak“. Skupině sedmi lidí ukázal karty a poté se na ně zeptal. Správné odpovědi byly jasné.
Ze sedmi lidí byl pouze jeden účastníkem experimentu. Šest dalších pracovalo jako návnady. Záměrně zvolili špatné odpovědi. Skutečný člen vždy odpovídal jako poslední. Byl si jistý, že se ostatní mýlili. Když ale na něj přišla řada, poslechl názor většiny a odpověděl nesprávně.
Volíme hotové odpovědi ne proto, že bychom byli slabí nebo hloupí
Mozek vynakládá mnoho energie na řešení problému a všechny reflexy těla jsou zaměřeny na jeho zachování. Hotové odpovědi šetří naše zdroje: automaticky řídíme auto, naléváme kávu, zavíráme byt, vybíráme stejné značky. Kdybychom přemýšleli o každé akci, rychleji bychom se unavili.
Abyste se ale dostali z nestandardní situace, budete muset bojovat s líným mozkem, protože standardní odpovědi nás neposunou dál. Svět se neustále vyvíjí a my čekáme na nové produkty. Mark Zuckerberg by nevytvořil Facebook (extrémistická organizace zakázaná v Rusku), kdyby si byl jistý, že pro komunikaci lidem stačí fóra.
Uvařit si čokoládu ve tvaru vajíčka nebo nalít mléko do sáčku místo láhve znamená rozbít stereotypy ve vaší hlavě. Právě tato schopnost kombinovat neslučitelné pomáhá vymýšlet nové, pohodlnější a užitečnější věci.
Kolektivní kreativita
V minulosti byli autory brilantních mistrovských děl a vynálezů samotáři: da Vinci, Einstein, Tesla. Dnes je stále více děl vytvořených týmy autorů: například podle výzkumu Northwestern University ve Spojených státech se za posledních 50 let zvýšila úroveň objevů týmů vědců o 95 %.
Důvodem je komplikovanost procesů a nárůst množství informací. Jestliže vynálezci prvního letadla, bratři Wilbur a Orville Wrightovi, společně sestavili létající stroj, dnes samotný motor Boeingu vyžaduje stovky pracovníků.
metoda brainstormingu
K řešení složitých problémů jsou zapotřebí specialisté z různých oborů. Někdy se objeví otázky na pomezí reklamy a logistiky, plánování a rozpočtování. Jednoduchý pohled zvenčí pomáhá dostat se z neřešitelných situací. K tomu slouží techniky kolektivního hledání nápadů.
V Guided Imagination popsal Alex Osborne metodu brainstormingu. Během druhé světové války sloužil jako důstojník na lodi převážející vojenské zásoby do Evropy. Lodě byly proti nepřátelským torpédovým útokům bezbranné. Na jedné z plaveb pozval Alex námořníky, aby přišli s těmi nejbláznivějšími nápady, jak ochránit loď před torpédy.
Jeden z námořníků žertoval, že všichni námořníci by měli stát na palubě a foukat na torpédo, aby je srazilo z kurzu. Díky tomuto fantastickému nápadu byly na boky plavidla instalovány podvodní ventilátory. Když se torpédo přiblížilo, vytvořili silný proud, který „odfoukl“ nebezpečí na stranu.
Pravděpodobně jste o brainstormingu slyšeli, možná jste ho i použili. Rozhodně ale zapomněli na hlavní pravidlo brainstormingu: když lidé vyjadřují myšlenky, nelze mocí kritizovat, zesměšňovat a zastrašovat. Kdyby se námořníci báli důstojníka, nikdo by nežrtoval – nikdy by nenašli řešení. Strach zastavuje kreativitu.
Správný brainstorming probíhá ve třech fázích.
- Příprava: identifikovat problém.
- Tvořivý: zakázat kritiku, shromáždit co nejvíce nápadů.
- Tým: analyzujte výsledky, vyberte 2–3 nápady a aplikujte je.
Brainstorming funguje, když se diskuse účastní zaměstnanci různých úrovní. Ne jeden vedoucí a podřízení, ale několik vedoucích a podřízených oddělení. Strach vypadat hloupě tváří v tvář nadřízeným a být souzen nadřízeným ztěžuje přicházet s novými nápady.
Nedá se říct, že je to špatný nápad. Nemůžete odmítnout nápad, protože „je to vtipné“, „nikdo to takhle nedělá“ a „jak to hodláte realizovat“.
Pomůže pouze konstruktivní kritika.
V roce 2003 provedl Harlan Nemeth, profesor psychologie na Kalifornské univerzitě, experiment. 265 studentů bylo rozděleno do tří skupin a bylo jim nabídnuto řešení problému dopravních zácp v San Franciscu. První skupina pracovala na systému brainstormingu – žádná kritika v kreativní fázi. Druhá skupina se nechala hádat. Třetí skupina nedostala žádné podmínky.
Po dokončení byl každý člen dotázán, zda by nechtěl přidat několik dalších nápadů. Členové prvního a třetího navrhli každý 2–3 nápady. Dívky ze skupiny diskutujících pojmenovaly každá sedm nápadů.
Kritika-spor pomáhá vidět nedostatky myšlenky a najít vodítka pro implementaci nových možností. Brainstorming nefunguje, pokud je diskuse subjektivní: nelíbí se vám myšlenka, ale líbí se vám osoba, která ji řekla. A naopak. Hodnotit navzájem své nápady by neměli kolegové, ale třetí, nezainteresovaná osoba. Problém je to najít.
Technika tří židlí
Řešení tohoto problému našel Walt Disney — vyvinul techniku «tří židlí», která vyžaduje pouze 15 minut pracovní doby. Jak to aplikovat?
Máte nestandardní úkol. Představte si tři židle. Jeden účastník mentálně zaujme první židli a stane se „snílkem“. Přichází s nejfantastičtějšími metodami řešení problémů.
Druhý se posadí do „realistického“ křesla a popisuje, jak by přivedl myšlenky „snílka“ k životu. Účastník si tuto roli zkouší bez ohledu na to, jaký má k nápadu on sám vztah. Jeho úkolem je posoudit obtíže a příležitosti.
Na poslední židli je „kritik“. Hodnotí návrhy «realisty». Rozhoduje, které zdroje lze v manifestaci použít. Vyřadí nápady, které nevyhovují podmínkám, a vybere ten nejlepší.
Recept na génia
Kreativita je dovednost, ne talent. Ne schopnost vidět ve snu tabulku chemických prvků, ale specifické techniky, které pomáhají rozproudit vědomí.
Pokud máte pocit, že nedokážete myslet kreativně, pak vaše představivost spí. Dá se probudit — naštěstí existuje spousta metod, schémat a teorií pro kreativní rozvoj.
Existují obecná pravidla, která vám pomohou při hledání kreativ:
- Jasně artikulovat. Správně položená otázka obsahuje většinu odpovědí. Neptejte se sami sebe: "Co dělat?" Představte si výsledek, kterého chcete dosáhnout, a přemýšlejte o tom, jak toho můžete dosáhnout. Když víte, co potřebujete ve finále získat, je mnohem snazší hledat odpověď.
- Bojujte se zákazy. Neber mě za slovo. Problém není řešitelný, pokud jste to zkusili a selhali. Nepoužívejte hotové odpovědi: jsou jako polotovary — vyřeší problém hladu, ale udělají to s menšími zdravotními přínosy.
- Kombinujte neslučitelné. Vymyslete každý den něco nového: změňte trasu do práce, najděte společnou řeč mezi havranem a psacím stolem, spočítejte si počet červených kabátů cestou do metra. Tyto podivné úkoly trénují mozek, aby se rychle dostal za hranice obvyklého a hledal vhodná řešení.
- Respektujte kolegy. Poslechněte si názory těch, kteří pracují na úkolu ve vašem okolí. I když se jejich myšlenky zdají absurdní. Mohou být impulsem pro vaše objevy a pomoci vám posunout se správným směrem.
- Realizujte myšlenku. Nerealizované nápady nestojí za nic. Vymyslet zajímavý tah není tak těžké, jako ho uvést do praxe. Pokud je pohyb jedinečný, neexistují pro něj žádné nástroje ani výzkum. Je možné to realizovat pouze na vlastní nebezpečí a riziko. Kreativní řešení vyžadují odvahu, ale přinášejí ty nejžádanější výsledky.