Cíle:
- praktikovat přesvědčování jako vůdcovskou dovednost;
- rozvíjet kreativní myšlení účastníků školení, jejich schopnost rozšířit pole problému a vidět rozmanitost přístupů k řešení problému;
- pomoci členům skupiny porozumět sami sobě a porozumět povaze jejich vůdčích kvalit;
- praktikovat v procesu vyjednávání jako způsob řešení konfliktu.
Velikost kapely: nedůležité.
Zdroje: není požadováno.
Čas: až hodinu.
Průběh hry
Trenér žádá účastníky, aby pozorně poslouchali legendu hry.
— Jste vedoucím malého oddělení velké politické poradenské firmy. Na zítra brzy ráno je naplánována rozhodující schůzka, na které musíte zákazníkovi – kandidátovi na volenou komunální funkci – představit strategii jeho volební kampaně.
Zákazník požaduje seznámit ho se všemi prvky propagačních produktů: náčrtky plakátů, propagační letáky, texty oznámení, články.
Osudným nedorozuměním byl hotový materiál vymazán z paměti počítače, takže jak textař, tak grafik potřebují obnovit celý objem návrhů zákazníkovi. Teprve teď v 18.30:XNUMX jste si uvědomili, co se stalo. Pracovní den je téměř u konce. Obnova ztraceného materiálu trvá nejméně jednu a půl až dvě hodiny.
Ale jsou tu další problémy: váš textař dostal lístek na koncert své vysněné kapely Metallica za spoustu peněz. Je skutečným fanouškem těžkého rocku a víte, že show začíná za hodinu a půl.
Také váš kolega plánovač dnes slaví první výročí svatby. Podělila se s vámi o své plány setkat se s manželem z práce s překvapením — romantickou večeří pro dva při svíčkách. Už teď se tedy netrpělivě dívá na hodinky, aby běžela domů a stihla dokončit všechny přípravy, než se manžel vrátí z práce.
Co dělat?!
Vaším úkolem jako vedoucího oddělení je přesvědčit zaměstnance, aby zůstali a připravit materiály.
Po přečtení úkolu vyzveme tři účastníky, aby si vyzkoušeli práci na jevišti a zahráli rozhovor mezi vedoucím a jeho podřízenými. Můžete si představit několik pokusů, v každém z nich bude složení účastníků jiné. Je důležité, aby po každém představení trenér zkontroloval stav tím, že se diváků zeptá:
Věříte, že se úkol do rána splní?
Dokončení
- Jak vám tato role pomohla pochopit tajemství procesu vyjednávání?
- Jaký byl styl řešení konfliktů?
- Jaké jednotlivé rysy vyjednávání hra odhalila u účastníků školení?