V cizím domě a v neznámé zemi je to nepříjemné. Tu a tam se bojíte udělat chybu. Do popředí se dostává to, čemu se říká zvyky, ale já je prostě neznám…
Během svých ještě malých let vystřídal Kostya několik zaměstnání. Ne proto, že by byl konfliktní osobou – situace na trhu se rychle měnila. Nejprve ho spolužák svedl střihem v nakladatelství, které sám vedl. Vypadalo to jako neslýchané štěstí — vztah je dobrý, příznivé přijetí je zaručeno. Zpočátku to tak fungovalo. Rodinné hody, společné víkendy.
Ale záležitost se začala nepostřehnutelně zhoršovat. Ani si nevšimli, jak přešli od vydávání knih k výrobě brožur, pak k odznakům na festivaly a konference.
V další práci už nebyla žádná rodinná známost, ačkoli styl je demokratický. Se šéfem, mužem mladším padesáti let, byli všichni na „vás“. Pracoval, rozčiloval se a propustil tichým hlasem, jako by zval na čaj. Pak tu byla vážnější společnost a vztahy v ní byly přísnější, hierarchické. Toto nařízení však bylo placeno vyšší.
A všechno by bylo v pořádku. Ale pak osud povýšil Kostyu na pozici vedoucího oddělení velké společnosti. Lidé přišli se svými zkušenostmi, včetně stylu komunikace, který si osvojili v jejich předchozí práci. Byly zde všechny tři známé obchodní způsoby. Nyní se však zákonodárcem stal on sám. Ať už si zvolíte jakýkoli formát, tajnému posměchu jedněch, zahanbování druhých, nepochopení druhých se nelze vyhnout. Jak být?
Musíte se umět přizpůsobit každému a přitom nezapomínat na výhody pouzdra
Styl je flexibilní, individuální a rituální zároveň.
Je potřeba reagovat na očekávání druhého, neztratit se a dosáhnout svého. Mimochodem, Pushkin, jako svobodný muž, s tím odvedl vynikající práci.
V dopisech si umělecky zvykal na způsob partnera, měl na paměti okruh svých zájmů, pamatoval si jeho vkus a záliby. A případně o jeho společenském postavení. Oslovuje svého blízkého přítele Nashchokina: „Ahoj, milý Pavle Voinoviči…“
Své ženě: "Ty, má ženo, jsi velmi nedbalá (to slovo jsem napsal násilím)." Podepisuje dopis Benckendorffovi, pozoruje všechny řečové útvary, ale napodobuje upřímnost: „S pocitem nejhlubší úcty a upřímné oddanosti mám tu čest být, milostivý suverén, Vaše Excelence, nejpokornějším služebníkem…“ a tak na. Pokaždé dodržuje takt a míru, neupadá do známosti ani služebnosti, je lehký, vážný a přátelský. Přitom všude — on, Puškin.
To vyžaduje jakýkoli vztah, včetně obchodního. Není nutné se zaměřovat na stereotypy (i když u každého modelu se může hodit barva nebo detail), ale vycházet ze sebe, ze svého postoje k lidem. S ohledem na prospěch věci.