Vliv tohoto psychologického jevu je velmi velký. Všichni víme, jak „zavěsit štítky“. Učitelé dávají studentům „diagnózu“ věčného tyrana nebo toho nejlepšího ve třídě. Kolegu jednou provždy odměníme stigmatem úspěšného zaměstnance nebo neúspěchu. Proč soudíme podle prvního a obvykle povrchního dojmu? Je možné „prorazit“ jednou vytvořené názory na nás a na druhé?
Pokud je první dojem z člověka pozitivní, a to i kvůli okolnostem, pak se následně znaménko plus vztahuje na všechny jeho rysy a činy. Je mu hodně odpuštěno. Pokud je naopak první dojem rozmazaný, pak, ať se člověku v budoucnu povede sebevíc, je hodnocen prizmatem prvotního posouzení.
U Rusů lze tento efekt vysvětlit pomocí přísloví „podle oblečení se scházejí, podle mysli je vyprovodí“. Jediný rozdíl je v tom, že vlivem halo efektu většinou „sprovodí“ všechny ve stejném oblečení. A aby za tím byla vidět mysl, musí nositel svatozáře vynaložit velké úsilí.
Často se předsudky nikdy nepodaří překonat. To je patrné zejména u dětských a adolescentních skupin. Pokud například nováček ve třídě nevychází dobře a spolužáci ho okamžitě označí za nelichotivého, často je jediným řešením změna třídy, kde můžete začít znovu a zkusit udělat první dojem znovu.
Co je to za fenomén?
Ve dvacátých letech minulého století americký psycholog Edward Thorndike zjistil, že když hodnotíme ostatní, řídíme se vnímáním určitých osobnostních rysů — jako je vzhled, veselost, upovídanost — a ty zastiňují vše ostatní. Psycholog nazval tento jev halo efekt nebo halo efekt.
Halo efekt popisuje nevědomou chybu vnímání: individuální vlastnosti člověka — přitažlivost, vnější méněcennost, výjimečné úspěchy — dominují nad jinými, nám neznámými vlastnostmi, které si sami vymýšlíme, dokreslují v hlavě. První dojem zastiňuje vše ostatní a vytváří svatozář. V sociální psychologii se tento efekt označuje jako kognitivní zkreslení.
Představte si například, že jste představeni osobě s úžasně dobrými způsoby - a za pár minut si v hlavě vytvoříte obraz dobře upraveného, vzdělaného, výmluvného a okouzlujícího partnera.
Jinými slovy, jediný rozlišovací znak nám umožňuje usuzovat na další neznámé vlastnosti.
Člověk s nadváhou je často vnímán jako líný, se slabou vůlí, nemotorný nebo dokonce hloupý. Studenti s brýlemi jsou mnohými učiteli považováni za sečtělejší a ještě chytřejší.
A samozřejmě hollywoodské hvězdy spadají pod vliv halo efektu. Vzhledem k tomu, že mnoho herců je spojeno s postavami, které hrají, a vidíme je v reportážích a v televizi jako okouzlující divy, věříme, že takoví jsou i ve skutečném životě.
No, nejznámější případ vlivu halo efektu je Khlestakov z The Government Inspector. Celá společnost ho zpočátku akceptovala jako auditora, nevšímala si zjevných nesrovnalostí a chyb v jeho chování a slovech.
Proč náš mozek potřebuje tento efekt?
Bez haló efektu by mnoho sektorů ekonomiky jednoduše zkolabovalo. "Pokud budu nosit stejné kalhoty jako tato úspěšná podnikatelka, udělám stejný dojem!" Čínský doplněk se okamžitě promění v módní doplněk (a jeho cena dokonce vyšplhá na několik stovek eur), pokud si ho všimne a oblékne hvězda nebo supermodelka. Funguje to zhruba takto.
Ale proč by nás náš mozek záměrně vedl do pasti? V průběhu života musíme zpracovávat obrovské množství informací. Potřebujeme se orientovat s minimem informací, a k tomu musíme nějak klasifikovat okolní objekty a subjekty, interagovat s nimi. Halo efekt tyto procesy zjednodušuje.
Kdybychom pokaždé hluboce analyzovali celý příchozí proud vizuálních a jiných podnětů, jednoduše bychom se zbláznili
Takže v jistém smyslu je halo efekt naším obranným mechanismem. Zároveň se ale připravujeme o objektivnější pohled, což znamená, že omezujeme své možnosti. A ten, komu «nasadíme» svatozář, riskuje, že navždy zůstane v našich očích v roli, kterou jsme pro něj vymysleli.
Jak překonat halo efekt?
Bohužel, „vypnutí“ halo je obtížné a často nemožné. Tentokrát si toho můžeme všimnout ve vlastním vnímání druhého nebo ve vlastním hodnocení, ale příště jeho vlivu nepozorovaně propadneme. A ačkoli všichni známe výraz „nesuď knihu podle obalu“, přesně to všichni často děláme.
Pokud je pro nás osoba, které jsme udělili svatozář, důležitá a drahá, jedinou protilátkou je analyzovat náš dojem, rozložit jej na jeho složky: zvýraznit hlavní, klíčový znak pro svatozář a pojmenovat zbytek, který v našem vnímání zmizel. na halo efekt na druhém plánu. Zvláště taková technika je nezbytná pro manažery, HR specialisty, kteří dělají personální rozhodnutí. Například v Austrálii nejsou životopisy doplněny fotografiemi, aby externí data nezastínila kompetence žadatele.
Většina z nás jsou voliči, a tak bychom neměli kupovat haló efekt politiků, kteří se zejména před volbami snaží působit výjimečně laskavě, otevřeně a zodpovědně. A zde bychom sami měli sbírat informace o kandidátovi, abychom se nestali obětí sebeklamu.
A nikdo nám nebrání shromažďovat informace o nás samých a naší vlastní svatozáři – o tom, jak nás ostatní vnímají.
Můžeme upřímně říci, že o fenoménu halo efektu víme, a vyzvat partnera nebo kolegu, aby nahlédl trochu hlouběji pod náš „nimbus“ a dal nám šanci ukázat všechny naše kvality. Přímost a upřímnost jsou často odzbrojující. Můžete také přemýšlet o tom, jak bychom chtěli vypadat v očích druhých a co pro to můžeme udělat, ale tak, abychom zůstali sami sebou.