Maličkosti, které vás v kanceláři otravují

V psychologii existuje koncept stresových faktorů pozadí. Můžete najít vědeckou definici tohoto pojmu, ale snáze si vystačíte s konkrétními příklady. Vzpomeňte si na kolegu u vedlejšího stolu v kanceláři, který při rozbalování chlebíčků přinesených z domova pokaždé šustí alobalem, jako by hrál sólo na tympány. Pamatujte na tiskárnu, která jistě zmačká jednu stránku vašeho dokumentu, bez ohledu na to, kolik jich je. Vzpomeňte si na asistentku oddělení, která si vzala do hlavy, aby vybrala tu nejhloupější písničku z miliardy populárních písniček a udělala z ní vyzváněcí tón na svém telefonu. pamatovat? To vše jsou faktory pozadí, které jsou podle psychologů jedním z hlavních zdrojů stresu.

Proč nás to štve?

A vlastně – proč? No, šustění fólie, no, nepříjemná písnička, ale nic katastrofálního. Problém je ale v tom, že jsme proti těmto vlivům bezbranní. Odvádíme docela dobrou práci, když se vypořádáme s nepříjemnými věcmi, které můžeme očekávat. Pokud tedy klimatizace v kanceláři hlasitě hučí, pak to první den v práci velmi ruší, ale do konce prvního týdne to přestává mít alespoň nějaký význam. Dotyčné drobné nepříjemnosti jsou nepředvídatelné. A asistentka s telefonem je za vámi, když to vůbec nečekáte. A kolega vyndává oběd v alobalu přesně ve chvíli, kdy spolu telefonujete.

Potřeba autonomie je jednou z nejdůležitějších potřeb každého z nás. A všechny tyto malé stresory nám znovu a znovu ukazují, že nejsme ve své práci vůbec autonomní a nejsme schopni kontrolovat, co se děje.

Co mám dělat?

Klíčové slovo je „dělat“. Za prvé, není nutné vřít hněvem a bezmocně skřípat zuby. Pokud můžete něco změnit, udělejte to. Řekněme, že o tiskárnách něco málo víte. Tak proč to nezkusit opravit, aby to konečně přestalo „žvýkat“ stránky? I když to není součástí vašich pracovních povinností. A pokud je písnička v cizím telefonu tak nepříjemná, nasaďte si sluchátka a zapněte hudbu, která vás neobtěžuje, ale pomáhá.

Druhým důležitým krokem je postavit se na místo těch, kteří vás otravují. Všichni máme tendenci věřit, že pokud někdo testuje naši trpělivost, pak to určitě dělá schválně. Ale častěji tomu tak není. Co když manažer u vedlejšího stolu prostě nemá dost peněz na normální oběd v kavárně? Nebo svou ženu miluje natolik, že se považuje za povinnost jíst jen to, co připravila? První je smutný, druhý možná i roztomilý, ale ani první, ani druhý vůči vám rozhodně nemají žádné zlomyslné úmysly.

A mimochodem, dobře odtud může plynout závěr, že vy sami, aniž byste to tušili, také někoho něčím otravujete. Jen ti o tom taky nikdo neřekne. Ale marně: není nic špatného na tom, když kolegovi zdvořile navrhnete, aby si chlebíčky nezabalil do alobalu, ale do celofánu, nebo požádáte asistenta, aby ztlumil hlasitost hovoru. Zkus to.

Prospěch místo škod

A pár dalších užitečných tipů. Když jsme zjistili, že naše podráždění pochází z neschopnosti kontrolovat, co se děje, proč se nepokusit znovu získat kontrolu dostupnými způsoby? Sociální psycholožka Amy Cuddyová zjistila, že poloha těla ovlivňuje biochemické procesy v mozku. A takzvaná «vítězná pozice» — rovná poloha těla s narovnanými rameny (v ideálním případě také s roztaženými pažemi) — snižuje produkci stresového hormonu kortizolu a stimuluje uvolňování testosteronu. Zkuste zaujmout tuto pozici – a pocit kontroly se vrátí.

Nebo si udělejte ze stresorů záminku k relaxaci. Zaujměte například hluboké dýchání — prociťujte, jak vzduch proniká nosními dírkami a postupně naplňuje plíce. Je to velmi efektivní způsob a tajemství v tomto případě spočívá v použití nepříjemných faktorů jako druhu „budíku“. Jakmile uslyšíte hudbu z telefonu asistentky, začněte zhluboka dýchat – nechejte její hovory, aby se vám staly připomínkou, abyste zahájili «třídu». Tím, že si z toho uděláte zvyk, proměníte stresor v signál pro olympionickou vyrovnanost.