Mluvit o „počasí“ není tak zbytečné, jak se zdá

To by mohl být začátek dobrého přátelství

Zvyk kolegů probírat plány na víkend v kanceláři a dlouhé vyměňování zdvořilostí na poradě může být otravné. "Jaká banda řečníků," pomyslíme si. Často je to však snadná komunikace, která nás zpočátku spojí, říká psycholog Bernardo Carducci z Indiana University (USA).

„Všechny velké milostné příběhy a všechna skvělá obchodní partnerství začala tímto způsobem,“ vysvětluje. "Tajemství je v tom, že během bezvýznamné, na první pohled konverzace, si nejen vyměňujeme informace, ale díváme se na sebe, hodnotíme řeč těla, rytmus a komunikační styl partnera."

Podle odborníka se tímto způsobem – vědomě nebo ne – díváme zblízka na partnera a zkoumáme půdu. "Náš" je člověk nebo ne? Má smysl s ním pokračovat ve vztahu?

Je to dobré pro zdraví

Hluboká, upřímná komunikace je jednou z hlavních radostí života. Rozhovor od srdce k srdci s blízkými nás inspiruje a podporuje v těžkých chvílích. Ale někdy je dobré mít dobrý pocit z toho, že si rychle promluvíte se spolubydlícím, když jste ve výtahu.

Psycholožka Elizabeth Dunnová z University of British Columbia (Kanada) provedla experiment se dvěma skupinami dobrovolníků, kteří měli strávit nějaký čas v baru. Účastníci z první skupiny museli navázat konverzaci s barmanem a účastníci z druhé skupiny měli jen pít pivo a dělat to, co je zajímalo. Výsledky ukázaly, že v první skupině bylo více těch, kteří měli lepší náladu po návštěvě baru.

Pozorování Elizabeth Dunnové rezonuje s výzkumem psychologa Andrewa Steptoea, který zjistil, že nedostatek komunikace v dospělosti zvyšuje riziko úmrtí. A těm, kteří pravidelně chodí do kostela a zájmových kroužků, aktivně se zapojují do veřejného života, se toto riziko naopak snižuje.

Nutí nás to brát ohled na ostatní

Podle Elizabeth Dunn jsou ti, kteří pravidelně konverzují s cizími nebo neznámými lidmi, obecně vnímavější a přátelštější. Cítí své spojení s ostatními a jsou vždy připraveni pomoci, ukázat účast. Bernardo Carducci dodává, že právě takové na první pohled nesmyslné rozhovory přispívají k růstu důvěry ve společnosti.

„Small talk je základním kamenem zdvořilosti,“ vysvětluje. "Když vstoupíte do rozhovoru, stanete se pro sebe méně cizími."

Pomáhá při práci

„Schopnost zahájit komunikaci je v profesionálním prostředí ceněna,“ říká Roberto Carducci. Rozcvička před vážnými jednáními ukazuje účastníkům jednání naši dobrou vůli, dispozice a ochotu spolupracovat.

Neformální tón neznamená, že jste upovídaní, říká Debra Fine, obchodní konzultantka a autorka knihy The Great Art of Small Conversations.

„Můžete vyhrát zakázku, prezentovat se, prodávat mobilní aplikace, ale dokud se nenaučíte využívat výhod snadné konverzace, nevybudujete si dobré profesionální přátelství,“ varuje. "Za jinak stejných podmínek dáváme přednost obchodování s těmi, které máme rádi."