Hranice důvěrnosti: co a komu o vás může psycholog říci?

Úspěch psychologického poradenství do značné míry závisí na tom, jak se vyvine terapeutický vztah mezi klientem a psychologem. Základem těchto vztahů je důvěra. Klient díky němu sdílí s psychologem to, co je pro něj důležité a drahé, otevírá své prožitky. Pohoda a zdraví nejen klienta a jeho rodiny, ale i dalších lidí někdy závisí na tom, jak odborník nakládá s informacemi získanými při konzultaci.

Vezměme si názorný příklad. Victoria, 22 let, z toho sedm jde na naléhání své matky k psychologům. Příznaky — zvýšená úzkost, záchvaty strachu, doprovázené dušením. „Přijdu si na sezení jen „popovídat“, o ničem. Proč bych měl otevírat svou duši psychologům? Všechno pak řekli mé matce! Nevěděl jsem, že mám právo na soukromí!» Victoria trpěla sedm let záchvaty akutní úzkosti, dívčina rodina plýtvala penězi, úzkostná porucha se stala chronickou – to vše proto, že psychologové, kteří jí radili, porušili zásadu důvěrnosti.

V důsledku takových činů mohou být zničeny rodiny, může být způsobeno poškození kariéry a zdraví, výsledky práce jsou znehodnoceny a samotná myšlenka psychologického poradenství. Proto je důvěrnost přítomna ve všech etických kodexech psychologů a psychoterapeutů.

První etický kodex psychologa

První etický kodex pro psychology byl vyvinut autoritativní organizací — Americká psychologická asociace, jeho první vydání vyšlo v roce 1953. Předcházela tomu pětiletá práce komise pro etické normy, která se zabývala mnoha epizodami chování psychologů z hlediska etiky.

Podle kodexu musí psychologové chránit důvěrné informace obdržené od klientů a diskutovat o otázkách jejich ochrany na začátku terapeutického vztahu, a pokud se během poradenství změní okolnosti, znovu se k této otázce vrátit. Důvěrné informace jsou projednávány pouze pro vědecké nebo odborné účely a pouze s osobami s nimi spřízněnými. Zpřístupnění informací bez souhlasu klienta je možné pouze v řadě případů předepsaných v kodexu. Hlavní body takového zveřejnění souvisí s prevencí poškození klienta a dalších osob.

Mezi praktikujícími psychology ve Spojených státech je etický přístup také velmi populární. kodex asociace amerických konzultantů.

V USA může být porušení trestáno licencí

„Podle etického kodexu Americké asociace konzultantů je zveřejnění případu možné až poté, co si klient přečte text a dá mu písemné svolení, nebo pokud byly detaily změněny k nepoznání,“ říká Alena Prihidko z rodiny. terapeut. – Poradce by měl s klientem probrat, kdo, kde a kdy bude mít přístup k důvěrným informacím. Terapeut také musí získat svolení klienta projednat jeho případ s příbuznými. Vynesení případu na veřejné prostranství bez povolení Hrozí alespoň dobře, maximálně - odebrání licence. Psychoterapeuti ve Spojených státech si jejich licencí váží, protože získat je není jednoduché: musíte nejprve absolvovat magisterské studium, poté 2 roky studovat na stáži, složit zkoušky, podstoupit supervizi, znát zákony a etické kodexy. Těžko si proto představit, že by bez dovolení porušovali etický kodex a popisovali své klienty – například na sociálních sítích.“

A co my?

V Rusku ještě nebyl přijat zákon o psychologické pomoci, neexistuje etický kodex společný pro všechny psychology a neexistují žádná velká prestižní psychologická sdružení, která by byla známá.

Ruská psychologická společnost (RPO) se pokusil vytvořit jednotný etický kodex pro psychology. Je zveřejněna na webových stránkách společnosti a využívají ji psychologové spadající pod RPO. Zatímco však RPO nemá mezi odborníky velkou prestiž, ne všichni psychologové se snaží stát se členy společnosti, většina o této organizaci nic neví.

Etický kodex RPO o důvěrnosti v poradenských vztazích říká jen málo: „Informace získané psychologem v procesu práce s klientem na základě vztahu důvěry nejsou předmětem úmyslného nebo náhodného zveřejnění mimo dohodnuté podmínky.“ Je jasné, že psycholog a klient se musí dohodnout na podmínkách sdělování důvěrných informací a následně tyto dohody dodržovat.

Etické kodexy psychologů, vytvořené na úrovni ruských asociací v oblastech psychoterapie, jsou také povinné používat pouze členové asociací. Některá sdružení přitom nemají vlastní etické kodexy a řada psychologů není členem žádného sdružení.

Ukazuje se, že dnes v Rusku mezi psychology neexistuje společné chápání principů profesionální etiky. Profesionálové často chápou etické principy velmi povrchně.včetně malé znalosti zásady důvěrnosti. Proto je stále více možné vidět, jak populární psychologové popisují sezení bez získání svolení klientů, sepisují seznamy směšných požadavků klientů a diagnostikují komentátory v komentářích k příspěvkům.

Co dělat, když se váš případ stane veřejným

Řekněme, že informace o spolupráci s vámi umístil psychoterapeut na internet — například na sociální sítě. Zjistěte si, v jaké odborné komunitě se váš psycholog nachází (pokud jste to nezjistil před první konzultací).

Pokud je psycholog členem profesního sdružení, budete moci předejít porušení mlčenlivosti vůči ostatním klientům i poškození profesní pověsti odborníka. Najděte si na internetu stránky odborné komunity. Vyhledejte sekci Etický kodex a pečlivě si ji přečtěte. Podejte stížnost a kontaktujte etickou komisi komunity. Pokud nemůžete najít kontakty na kodex a etické komise, podejte stížnost přímo předsedovi komunity.

Pod tlakem kolegů bude psycholog nucen přehodnotit svůj postoj k profesní etice. Možná bude vyloučen ze společnosti, ale v žádném případě o svou praxi nepřijde, protože činnost psychologů u nás zatím není licencována.

Jak zabránit porušování soukromí

Abyste předešli porušování etiky, musíte ve fázi výběru psychologa podniknout řadu opatření.

Je důležité, aby poradenský psycholog měl nejen základní psychologické vzdělání, ale i odbornou rekvalifikaci v jedné nebo více oblastech psychoterapie. Také potřebuje absolvovat osobní terapii a pravidelnou supervizi se zkušenějšími kolegy, být členem odborných komunit.

Při výběru odborníka…

…požádejte o kopie diplomu o vysokých školách a osvědčení o odborné rekvalifikaci.

…zjistit, v jaké odborné komunitě se psycholog nachází a kdo je jeho supervizor. Navštivte stránky spolku, hledejte svého specialistu mezi členy spolku. Přečtěte si etický kodex asociace.

… zeptejte se, jak váš psycholog chápe princip důvěrnosti. Pokládejte konkrétní otázky: „Kdo jiný než vy bude mít přístup k důvěrným informacím? Kdo bude moci vědět, o čem budeme během poradenství mluvit?“ Vhodná reakce psychologa by v tomto případě byla: „Možná bych váš případ rád probral se svým nadřízeným. Co si o tom myslíš?"

Tato opatření vám pomohou najít skutečně profesionálního psychologa, kterému můžete důvěřovat, a v důsledku spolupráce se kterým získáte účinnou psychologickou pomoc.